QUALITÉ DE SERVICES

La Caf de la Haute-Garonne met tout en œuvre pour assurer sa mission auprès des usagers et développer la qualité de ses services. Son offre s’adapte aux évolutions des pratiques des publics de la Caf avec, notamment, l’émergence toujours plus grande du numérique. Les agents de la Caf et les outils digitaux permettent d’accompagner les allocataires dans leurs démarches d’accès aux droits.

> Assurer la relation de service

> Renforcer l’accès aux droits

> Prévenir et lutter contre la fraude