Données d’activité

LE DÉPARTEMENT
DE LA HAUTE-GARONNE

POPULATION
1 415 757 habitants
118 474 étudiants

RÉPARTITION PAR TRANCHE D’ÂGE
moins de 25 ans : 31%

de 25 ans à 65 ans : 52%
plus de 65 ans : 17%

COMPOSITION DES FAMILLES
159 596 couples sans enfant

155 028 couples avec enfants
64 773 familles monoparentales

RÉPARTITION PAR COMMUNES
586 communes regroupées en 17 EPCI

(1 métropole, 2 communautés d’agglomération et 14 communautés de communes).

(données Insee 2020)

LES ALLOCATAIRES DE LA HAUTE-GARONNE

En 2022, le nombre d’allocataires a légèrement augmenté de 1,1 % avec 352 128 allocataires.
Au total 751 938 personnes sont couvertes par une aide ou prestation versée par la Caf soit 53,1 % de la population du territoire. Le nombre d’allocataires sans enfant représente désormais 58,9 % des bénéficiaires de prestations de la Caf.

 

ALLOCATAIRES PAR TRANCHE D’ÂGE

 

Âge 2022 %
moins de 20 ans 16 781 5 %
de 20 à 24 ans 64 556 18 %
de 25 à 29 ans 43 297 12 %
de 30 à 39 ans 81 460 23 %
de 40 à 49 ans 78 208 22 %
de 50 à 59 ans 40 934 12 %
plus de 60 ans 26 892 8 %
Total 352 128

 

LA CAF DE LA HAUTE-GARONNE EN CHIFFRES

La Caf se mobilise quotidiennement pour répondre aux besoins des 352 128 allocataires.
La surface financière atteint 2 228 M€ en augmentation de 5,74 % par rapport à 2021.

2 228 M€ VERSÉS EN 2022

1 966 M€

AU TITRE DES PRESTATIONS LÉGALES

 

Aides à la famille 377 M€
Aides à la petite enfance 229 M€
Aides au logement et à l’habitat 425 M€
Aides aux personnes en difficultés 935 M€

 

213 M€

AU TITRE DE L’ACTION SOCIALE

 

Accueil du jeune enfant (0-6 ans) 125,3 M€
Temps libre
(enfants et famille)
69,4 M€
Accompagnement social des familles 2,7 M€
Animation de la vie sociale 7,8 M€
Logement et habitat 2,8 M€
Accompagnement de la fonction parentale 4,6 M€
Logistique des oeuvres 0,4 M€

606 M€
pour les aides à la famille et
à la petite enfance

38 466 FAMILLES
bénéficiaires d’une ou plusieurs
prestations
Paje

291 907 PERSONNES
couvertes par une aide au logement

Les missions de la Caf de la Haute-Garonne

ACCOMPAGNER LES PARENTS

 

  • 244 M€ versés à 100 983 allocataires bénéficiaires des allocations familiales (AF)
  • 41,1 M€ versés à 14 936 allocataires bénéficiaires du complément familial (CF)
  • 39,3 M€ versés à 58 513 allocataires bénéficiaires de l’allocation de rentrée scolaire (ARS)

DISPOSITIFS DE SOUTIEN À LA PARENTALITÉ

  • 3 806 droits de visites organisés sur les 3 espaces de rencontre
  • 906 séances de médiation familiale pour 678 bénéficiaires réalisées sur 5 structures
  • 24 LAEP concernant 3 895 familles et 4 511 enfants
  • + de 200 actions REAAP bénéficiant à 13 085 familles
  • 140 projets Clas mis en œuvre par 84 opérateurs pour 6 579 familles
  • 118 Promeneurs du Net
  • 3 associations d’Aide à domicile conventionnées accompagnant 1 633 familles
  • 5 Espaces Ecoute Parents financès par la Caf pour 150 rendez-vous réalisés auprès de 112 parents et 92 enfants différents.
  • 52 crèches labellisées AVIP bénéficiant à 401 familles
DÉVELOPPER LES SERVICES À L’ENFANCE
  • 38 466 familles bénéficiant d’une ou plusieurs prestations PAJE
  • 10,9 M€ versés à 886 allocataires bénéficiaires de la Prime à la naissance ou à l’adoption
  • 59,7 M€ versés à 29 589 allocataires bénéficiaires de l’Allocation de base
  • 139,4 M€ versés à 15 711 allocataires bénéficiaires du CMG (Complément de libre choix du mode de garde)
  • 16 M€ versés à 4 011 allocataires bénéficiaires de la PreParE
  • 51 015 € versés à 7 allocataires bénéficiaires du Complément libre choix d’activité
  • 114,2 M€ versés pour aider crèches, haltes-garderies, multi-accueils pour le fonctionnement de 13 430 places d’accueil collectif
  • 135 MAM / 86 RPE
AMÉLIORER LES CONDITIONS DE LOGEMENT
  • 423,4 M€ versés pour 173 358 aides au logement (ALF / ALS / APL)
  • 291 907 personnes couvertes par une aide au logement
  • 63,6 M€ versés à 18 079 allocataires bénéficiaires de l’ALF
  • 198,8 M€ versés à 92 936 allocataires bénéficiaires de l’ALS
  • 160,2 M€ versés à 62 343 allocataires bénéficiaires de l’APL
  • 10,8 M€ d’aides au logement versés à 58 496 étudiants

 

158 843 VISITES

44 392 RDV réalisés

114 306 ALLOCATAIRES
bénéficiaires de la Prime d’activité

675 909
contrôles automatisés

 

La qualité de service de la Caf de la Haute-Garonne

ASSURER LA RELATION DE SERVICE

En 2022, les 8 accueils de la Caf de la Haute-Garonne ont reçu 158 843 visites, une augmentation de +17,5% par rapport à 2021.

  • 17 lieux d’accueil dont 5 à Toulouse
    (8 Accueils sur RDV / 1 accueil réservé aux étudiants, 8 permanences)
  • 47 PAN (point d’accueil numérique)
  • 22 structures France Services
  • 158 843 visites en accueil
  • dont 44 392 RDV réalisés

 

  • 45 328 RDV téléphoniques réalisés
  • 1 060 306 appels téléphoniques traités
  • dont  180 402 pour les allocataires de la Caf de la Haute-Garonne
  • 5 727 353 pièces reçues par la Caf
    dont 52% de pièces reçues de façon dématérialisée
  • 9 608 145 connexions à « Mon Compte »
    60% sur l’application mobile et 40% sur le caf.fr

 

RENFORCER L’ACCÈS AUX DROITS

 

  • 227 M€ versés à 114 306 bénéficiaires de la Prime d’activité
  • 217,7 M€ versés à 37 440 foyers bénéficiaires du RSA
  • 59,7 M€ versés à 16 165 allocataires bénéficiaires de l’AEEH
  • 282,4 M€ versés à 29 176 allocataires bénéficiaires de l’AAH
  • 3,4 M€ versés à 324 allocataires bénéficiaires de l’AJPP
  • 40,8 M€ versés à 18 246 allocataires bénéficiaires de l’ASF

 AEEH : Allocation d’éducation de l’enfant handicapé / AAH : Allocation aux adultes handicapés
AJPP : Allocation journalière de présence parentale / ASF : Allocation de soutien familial

PRÉVENIR ET LUTTER CONTRE LA FRAUDE
  • 675 909 contrôles automatisés (échanges avec d’autres institutions)
  • 56 855 contrôles sur pièces (demande de justificatifs)
  • 3 038 contrôles sur place (visite d’un contrôleur assermenté chez l’allocataire)
  • 6,6 M€ de rappels
  • 27 M€ d’indus
  • 7,5 M€ de fraudes détectées pour 1 149 cas
  • 6 567 € montant moyen de fraude détectées