Missions et engagement
Proposer un accompagnement social
Accompagnement individuel
L’intervention sociale spécialisée de la Caf repose sur une démarche préventive. Un travail de repérage (basé sur les signalements effectués par nos agents d’accueil, les changements de situation déclarés par les allocataires et les partenaires) permet à la Caf de cibler les familles confrontées à un événement risquant de fragiliser l’équilibre familial et de leur proposer un rendez-vous. Ainsi, 5 850 invitations ont été envoyées en 2024 en direction des familles.
21 travailleurs sociaux accompagnent les familles du département, ayant des enfants à charge ou à naître, et les guident pour faire face aux difficultés sociales qu’elles rencontrent dans leur quotidien.
- L’aide pour les impayés de loyer a permis d’intervenir auprès de 245 familles pour un montant de 241 867 €.
Accompagnements collectifs
La Caf de la Haute-Garonne propose des réunions d’information collectives pour permettre l’accès à l’information et des temps d’échange entre parents autour de préoccupations communes : la naissance, la séparation, le deuil d’un conjoint.
Les ateliers naissance
En 2024, la Caf, la CPAM et la PMI ont lancé une nouvelle série de vidéos « Ateliers naissance » pour préparer l’arrivée d’un enfant. S’adressant à tous les parents ou futurs parents, elles ont pour but de les aider à mieux gérer cet événement familial et à répondre aux besoins de leurs enfants. Ces vidéos remplacent les webinaires semestriels. Les vidéos couvrent plusieurs thématiques comme les droits et démarches avant la naissance, la santé et la prévention avant et à la naissance, ainsi que la parentalité. Les vidéos sont disponibles sur la playlist YouTube « Atelier naissance ».
- De septembre 2024 à juin 2025, les vidéos ont obtenu 6600 vues en moyenne.
Retrouvez la playlist : Introduction des Ateliers naissance

« Parents après la séparation »
La Caf de la Haute-Garonne propose, avec ses partenaires, des vidéos sur la thématique de la séparation, s’adressant à tous les parents pour les aider à mieux gérer cet évènement familial et à répondre aux besoins des enfants.
Les 4 vidéos thématiques :
- Les questions juridiques en cas de séparation
- La médiation familiale
- L’accompagnement des familles
- Le service public des pensions alimentaires
La parenthèse : un groupe de parole pour faciliter le travail de deuil
Offre proposée par le Pôle social territorialisé de la Caf pour aider les parents allocataires ayant perdu leur conjoint à traverser cette épreuve, la Parenthèse est complémentaire de l’offre d’accompagnement individuel. Elle permet de rompre l’isolement des personnes endeuillées et de « soutenir la fonction parentale ». L’animation de cette rencontre, réalisée par un travailleur social de la Caf et une psychologue spécialisée dans le deuil proposant la prise en charge des enfants par des professionnels dans un espace à proximité pendant le temps de la rencontre.
- En 2024, 11 séances ont eu lieu et ont réuni en moyenne 9 personnes par séance. 44 personnes sont inscrites à ce groupe de parole dont 17 nouvelles en 2024.
Les aides aux vacances
Grâce aux aides de la Caf de la Haute-Garonne, vacances et loisirs deviennent une réalité pour un grand nombre d’enfants et de familles du département. Cette implication de la Caf répond aux enjeux forts d’accompagnement à la citoyenneté et à l’autonomie des jeunes et des familles. En savoir plus sur les aides aux vacances.
VACAF
Pour aider les familles à bénéficier de ces temps partagés, des aides peuvent être demandées auprès de la Caf telles que :
L’aide aux vacances sociales (AVS)
C’est une aide financière et un accompagnement social destinés aux familles modestes, suivies par un travailleur social territorialisé. Elle est attribuée pour la location en centres familiaux, gîtes ou campings agréés par Vacaf, le service commun national gestionnaire de centres de vacances.
- AVS : 202 séjours réservés pour 161 familles bénéficiaires pour un montant de 227 855 €
L’aide aux vacances familles (AVF)
C’est une participation financière pour les familles leur permettant de réserver un séjour à coût réduit, dans une structure labellisée VACAF, sur le site www.vacaf.org durant les vacances d’été.
- AVF : 1 451 réservations pour un montant de 608 090 €
L’aide au temps libre
45 995 familles haut-garonnaises ont été informées sur l’aide au temps libre dont 6 976 familles bénéficiaires de l’AEEH . Envoyée automatiquement par la Caf aux familles dont le quotient familial est inférieur ou égal à 800 €, elle permet de bénéficier de réductions importantes auprès de 281 centres conventionnés.

L’opération 1er départ
Menée en partenariat avec l’Unat Occitanie, le Conseil régional d’Occitanie, les Caf d’Occitanie, les MSA et la SNCF, elle permet à des enfants de familles modestes de partir pour la première fois en séjour de vacances. La Caf agit également en faveur de l’intégration d’enfants porteurs de handicap avec le concours du Service pour l’intégration en accueil collectif de mineurs (Siam).
- 900 séjours réservés sur les vacances d’hiver, de printemps et d’été 2024
- 105 enfants porteurs de handicap bénéficiaires
- Dépense globale de 242 386 €
L’aide à la formation BAFA
Pour contribuer au développement de la qualité de l’encadrement dans les accueils collectifs de mineurs qui reçoivent des enfants et des adolescents pendant leurs temps libres, la Caf de la Haute-Garonne verse une aide au financement du Bafa pouvant atteindre 230 €.
- 598 aides BAFA pour un montant de 119 193 €
- 38 aides BAFA HANDICAP pour un montant de 5 060 €