Temps forts 2022

janvier

Cellule expérimentale New Team

La Caf participe au Forum des Familles

 

  • 1er janvier : bilan cellule expérimentale
    La cellule expérimentale New Team est arrivée à son terme le 31 décembre 2021. Composé de 10 GCA et un manager, ce projet avait pour vocation d’améliorer la qualité de vie au travail des agents en les plaçant au cœur de la proposition d’idée et de la prise de décision au quotidien.

 

  • 17 janvier : Parents31.fr, le site d’informations des parents de la Haute-Garonne arrive sur Instagram et Facebook !
    Après un nouveau design et une newsletter, le site Parents31 s’est positionné sur Facebook et Instagram afin de toujours mieux accompagner les parents et futurs parents dans leur rôle au quotidien. Bilan 2022 : 549 abonnés sur Facebook et 586 sur Instagram.

 

  • 24 janvier : la Caf participe au Forum des Familles organisé par la Mairie de Toulouse
    Du 24 au 29 janvier, la Caf a répondu présent au Forum des Familles, organisé par la mairie de Toulouse. Elle a pu informer les futurs et jeunes parents sur les aides existantes et les accompagner dans leurs démarches.

 

  • 27 janvier : webinaire Parcours Séparation partenaires
    La Caf a organisé un webinaire sur la thématique du parcours séparation. L’objectif était de présenter aux partenaires du département, l’offre de service de la Caf sur ce sujet.

Février

  • 4 février : visite de Nicolas GRIVEL
    Accompagné d’Isabelle Sancerni, présidente du Conseil d’administration de la Cnaf et Agnès Basso-Fattori, directrice générale déléguée chargée de la direction du réseau, Nicolas Grivel, directeur général de la Caisse nationale des allocations familiales est venu à la Caf de la Haute-Garonne.

 

  • 7 février : visite du CafLab par la Cnaf
    Depuis 2021, le CafLab fait la tournée des sites accueillant des référents territoriaux innovation pour présenter la démarche innovation de la branche et ses actualités mais aussi et surtout échanger sur la stratégie innovation de chaque organisme et sur les dynamiques d’innovation régionales. Le 7 février, nous avons eu le plaisir d’accueillir Isabelle Doal et Patricia Logeais du CafLab.

 

  • 17 février : concours Jeunes solidaires et citoyens
    Le concours Jeunes, solidaires et citoyens, organisé par le Ministère de l’éducation Nationale et de la Jeunesse et la Sécurité sociale, coordonné par l’École Nationale Supérieure de Sécurité Sociale, a pour ambition d’informer chacun sur ses droits et devoirs en tant que citoyen social. La Caf de la Haute-Garonne a récompensé les 33 élèves de la classe de terminale ST2S du Lycée du Couserans de Saint-Girons en Ariège pour leur projet intitulé « la recette intergénérationnelle » qui visait à organiser une rencontre entre des élèves de maternelle et des résidents d’un EHPAD pour lutter contre l’isolement.

 

  • 25 février : index 2021 égalité Femmes – Hommes
    La Caf de la Haute-Garonne a communiqué son index 2021 d’égalité femmes-hommes avec une note de 98/100, reflet de sa politique RH, de ses valeurs et de ses actions menées en faveur de l’égalité professionnelle depuis de nombreuses années.

 

Visite de Isabelle Sancerni, Présidente du Conseil d'administration de la Caisse nationale des allocations familiales

Visite de Nicolas Grivel, directeur général de la Caisse nationale des allocations familiales

Visite de Christelle Dubos, Secrétaire d’Etat auprès de la Ministre des Solidarités et de la Santé

Visite du CafLab de la Cnaf

Mars

200 000 visiteurs à l’Accueil Welcome Desk, Université Fédérale de Toulouse

Aripa, l’intermédiation financière se systématise !

200 000 visiteurs à l’Accueil Welcome Desk, Université Fédérale de Toulouse

Barouf des centres sociaux

  • 1er mars : systématisation de l’intermédiation financière
    Pour les parents concernés par un divorce devant un juge, l’intermédiation financière devient systématique dès que la pension alimentaire est fixée. Pour ne pas y recourir, le refus doit provenir conjointement des deux parents ou du juge.

 

  • 15 mars : le Barouf des centres sociaux
    Le 15 mars 2022 marquait le lancement du Barouf des centres sociaux et des espaces de vie sociale de la Haute-Garonne. Cette démarche participative est conçue sur 3 journées et elle a pour but d’accompagner les structures dans l’évaluation de leur impact social afin de leur permettre d’apprécier la plus-value de leurs actions et de valoriser ce qu’elles apportent aux territoires et à leurs habitant(e)s.

 

  • 15 mars : lancement de la série CQP GCA sur LinkedIn
    En mars 2022, une série de 5 posts explicatifs sur la formation CQP GCA (Gestionnaire Conseil Allocataire) a débuté sur LinkedIn. L’objectif ? Informer sur les métiers de la Caf au grand public et inciter les employés à se former au métier de GCA, à travers des vidéos explicatives, un témoignage ou encore le détail d’une journée type en formation. La série s’est achevée en juin 2023 avec une vidéo témoignage d’un GCA et de sa manager sous forme de bilan.
    > CQP, la clé d’une évolution professionnelle, témoignage de Claudine Nagaman, responsable du pôle dévloppement RH.

     

 

  • 24 mars : 1ère campagne Vacaf
    En 2022, la Caf de la Haute-Garonne a rejoint le dispositif VACAF AVF afin de favoriser le départ en vacances de la cellule familiale, dans le cadre d’un départ autonome. La Caf a saisi l’occasion pour relancer sa communication auprès des familles potentiellement bénéficiaires des aides vacances et loisirs. Pour cette première année de promotion de VACAF, une campagne emailing a été envoyée en mars 2022 à plus de 47 000 potentiels bénéficiaires de ces aides et 856 réservations ont été faites pour VACAF 2022.

 

  • 4 inaugurations en mars
    Quatre inaugurations ont eu lieu en mars : l’ALSH de Sauveterre-de-Comminges, la résidence Habitat Jeunes « Demoiselles » de Toulouse, le LAEP de Rangueil-Bolland et la Casèla de Toulouse. Au total, sur ces quatre projets, la participation de la Caf s’élève à 194 015 euros.

Avril

  • 3 avril : course organisée Odysséa pour lutter contre le cancer
    Odysséa est une association qui propose à tous de prendre part à des épreuves, courses ou marches chronométrées ou non, dans l’objectif de collecter des fonds en faveur de la lutte contre le cancer du sein. La Caf de la Haute-Garonne a encouragé ses salariés à participer en prenant en charge leur participation. Au total, nous étions 62 à relever le défi sous les couleurs de la Caf et, grâce à cette mobilisation, nous sommes arrivés deuxième au Challenge du Cœur (classement des entreprises selon leur nombre de participants).

 

  • 6 avril : la Caf se mobilise pour les familles ukrainiennes déplacées
    En mars, le Conseil d’administration de la Caf de la Haute-Garonne s’est réuni pour octroyer une aide d’urgence pouvant aller jusqu’à 600 €. En 2022, nous avons accordé 283 aides aux Ukrainiens pour un montant de 118 600 €.

 

  • 6 avril : séminaire sur le Schéma Départemental des services aux Familles (SDSF)
    Avec l’État et le Conseil départemental, la Caf a participé au séminaire sur le Schéma départemental des services aux Familles (SDSF). Ce schéma constitue une référence commune à l’ensemble des acteurs sociaux et collectivités de Haute-Garonne.

 

  • 7 avril : signature de la Charte des crèches AVIP
    En présence d’Isabelle Sancerni, Présidente du Conseil d’administration de la Cnaf, de Laurent Nguyen, Président du Conseil d’administration, de Jean-Charles Piteau, Directeur de la Caf de la Haute-Garonne, et des partenaires du dispositif, la Caf a eu le plaisir d’organiser la signature de la charte des crèches « À vocation d’insertion professionnelle » avec les 33 EAJE (établissements d’accueil du jeune enfant) labellisés en 2021 et 2022. La Haute-Garonne est le département le mieux doté de France dans le domaine, avec un total de 52 crèches Avip en 2022.

 

  • 13 avril : 1er forum des responsables des Relais Petite Enfance de la Haute-Garonne
    70 responsables de relais petite enfance de Haute-Garonne ont participé au Forum organisé par la Caf de la Haute-Garonne à Villefranche-de-Lauragais. Ils ont présenté leurs pratiques et échangé sur la nouvelle charte nationale de qualité d’accueil petite enfance et ses valeurs.

Course organisée Odysséa pour lutter contre le cancer

Signature de la Charte des crèches Avip

1er forum des Relais Petite Enfance

Mai

Forum Reaap

Challenge « Mai à vélo »

Forum Reaap

Forum de l’accès aux droits

  • 1er mai : mai en vélo
    En mai et juin 2022, le vélo était à l’honneur dans nos organismes. La Caf de la Haute-Garonne s’était inscrite au challenge Mai à Vélo aux côtés de la branche Famille. Cette initiative avait pour but de favoriser la pratique du vélo. Au total, 16 cyclistes motivés, 2 610 km parcourus sur Toulouse et 50 861 km pour la branche Famille.

 

  • 4 mai : 1500 abonnés sur Twitter ! 
    En mai 2022, le compte Twitter de la Caf de la Haute-Garonne a atteint les 1500 abonnés.

 

  • 13 mai : forum de l’accès aux droits
    Le vendredi 13 mai, s’est déroulé le 1er Forum de l’accès aux droits pour les professionnels de l’action sociale en Haute-Garonne. Ce forum a été organisé par les signataires du Schéma départemental de l’animation de la vie sociale et piloté par la Caf de la Haute-Garonne. Grand succès, l’événement a réuni plus de 300 visiteurs et les 4 conférences se sont déroulées en extérieur compte-tenu de l’affluence.

 

  • 16 mai : caf.fr fait peau neuve !
    En lien avec la nécessité de faire évoluer l’environnement technologique sous lequel est développé le caf.fr, la Cnaf a décidé d’en profiter pour le refondre en adéquation avec les nouveaux besoins des utilisateurs et les enjeux de la Branche. Les travaux de refonte de la partie « non connectée » du site caf.fr ont débuté en 2020, pilotés par le Darsem, en étroite collaboration avec la Dicom, le Cnam et le réseau des Caf. Les développements informatiques ont débuté en 2021.

 

  • 18 mai : label Marianne/SP+, nos efforts récompensés !
    Le dispositif Services Publics + remplace désormais le label Marianne. Résultat de l’audit mené 16 au 18 mai 2022, ce label est une reconnaissance de la qualité de nos sites d’accueil, de la plateforme téléphonique et du traitement des dossiers. C’est aussi une récompense pour le travail collectif des agents qui y contribuent.

Juin

  • 1er juin : premières rencontres Occitanie de l’innovation
    Cette rencontre des référents et correspondants innovation de la région avait pour objectif d’apprendre à se connaître et de proposer les modalités de la coopération régionale. Après une présentation du CafLab et de son actualité par Isabelle Doal, les correspondants innovation présents ont pu restituer aux directeurs les travaux de la matinée sous la forme d’une « mindmap » et de trois « chemins pour y arriver » dessinant une méthode pour atteindre les objectifs fixés.

 

  • 10 juin : concours « Jeunes, solidaires et citoyens »
    La Caf de la Haute-Garonne a eu le plaisir de recevoir une partie des élèves de terminale ST2S du Lycée du Couserans de Saint-Girons (Ariège) afin de remettre à la classe la mention spéciale que lui a attribuée le jury national du Concours « Jeunes, solidaires et citoyens ». En mars, sa production « La recette intergénérationnelle » avait été le coup de cœur du jury régional coordonné par la Caf et qui avait examiné 12 projets issus de l’ex-région Midi-Pyrénées.

 

  • 14 juin : 5e édition du Forum REAAP
    Près de 200 professionnels du soutien à la parentalité ont participé à cette 5e édition du Forum Reaap 2022 organisé par la Caf de la Haute-Garonne et la Région, pour se rencontrer, promouvoir les activités et échanger sur les pratiques.

 

  • 14 juin : webinaires « Ateliers Naissance »
    La CPAM, le Service de Protection Maternelle Infantile (PMI) du Conseil départementale et la Caf se sont associés pour organiser deux webinaires qui ont eu lieu en ligne : « Santé et parentalité » le 23 juin et « Droits et démarches Caf/CPAM » le 30 juin. Au cours de ce 2e webinaire, une quarantaine de questions ont été posées. Une deuxième session a été présentée les 10 et 17 novembre pour ces deux webinaires. Au total, 276 personnes ont regardé le live, 343 personnes ont vu le replay sur Youtube et 627 personnes ont vu le replay sur live-e.

 

  • 15 juin : conférence de presse « Comment la Caf de la Haute-Garonne lutte contre la fraude et le non-recours »
    Jean-Charles Piteau, Celine Fourcade, Gerard Merlin et Christine Viero ont rencontré des journalistes lors de la conférence de presse de la Caf de la Haute-Garonne sur la lutte contre la fraude et le non-recours.

 

  • 20 au 24 juin : semaine de la QVCT
    La démarche d’amélioration de la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) de la Caf s’articule autour de plusieurs axes pour concilier performance globale et bien-être individuel. Parmi les actions transversales mises en œuvre pour améliorer la QVCT, on relève notamment le déploiement massif et la flexibilisation du télétravail, la mise en place d’un baromètre social interne, La Fabrique, le projet ENVIE…

 

  • 21 juin : « Yes we Caf : Le JT ! »
    Plus de 400 agents de la Caf de la Haute-Garonne ont pu suivre en direct un journal télévisé pour le moins original, le Yes we Caf ! C’était l’occasion de se retrouver (à distance) pour vivre un moment de convivialité ! Point de situation sur l’organisation du travail et la production, informations inédites sur la future COG, annonces de rentrée, suivi des grands projets, retours d’expériences de collègues, animations et pause musicale étaient au programme.

 

  • 28 juin : une semaine dédiée à la MAP !
    Du 27 juin au 1er juillet 2022, la Mission d’Appui au Pilotage (MAP) a lancé une grande opération de communication intitulée « La Map et vous, comment associer notre expertise à vos projets ? ». L’objectif : faire connaître son offre de service et communiquer sur la meilleure manière de faire appel à son expertise pour mener à bien nos projets.

 

  • 29 juin : webinaires « Parents après la séparation »
    Le Pôle social territorialisé proposait, avec ses partenaires, des webinaires « Parents après la séparation ». Ces webinaires sont désormais remplacés par quatre vidéos, accessibles par tous les parents.
"On n'a pas tous les jours 20 ans", centre social Izards-Borderouge.

Concours « Jeunes, solidaires et citoyens »

"On n'a pas tous les jours 20 ans", centre social Izards-Borderouge.

Conférence de presse sur le sujet de la fraude

"On n'a pas tous les jours 20 ans", centre social Izards-Borderouge.

Une semaine dédiée à la MAP ! 

"On n'a pas tous les jours 20 ans", centre social Izards-Borderouge.

Webinaire « Parents après la séparation »

Juillet

Conférence en ligne pour les parents d’étudiants.

Séminaire des formateurs dans le nouveau bâtiment du Campus

Conférence en ligne pour les parents d’étudiants.

Espace Famille à Toulouse Plages

Conférence en ligne pour les parents d’étudiants.

PodCaf 31, le podcast pour les partenaires

  • 1er juillet : séminaire des formateurs dans le nouveau bâtiment du Campus
    Le 1er janvier 2022, la Caf du Gard et la Caf de la Haute-Garonne ont été désignées « Caf pivot ». La rénovation des locaux de Gabriel Péri offre aux Caf de la région un lieu de formation unique : Le Campus. Les nouveaux locaux ont ouvert leurs portes le 8 mars 2022 et c’est là que s’est déroulé, le 1er juillet, le premier séminaire de formateurs de la région Occitanie, en présence d’Alexandra Couton du DARSEM et de Philippe Beaudet du CNAM.

 

  • 13 juillet : nouveau dispositif « proche aidant »
    Conscients des difficultés que peuvent rencontrer les proches aidants dans le cadre de leur activité professionnelle, les employeurs de la Sécurité sociale se sont emparés du sujet et instaurent de nouveaux droits au bénéfice des salariés proches aidants, afin de leur faciliter la vie au quotidien. En juillet 2022, un dispositif ambitieux d’accompagnement a été déployé permettant l’accès à différentes prestations.

 

  • 22 juillet au 6 août : Toulouse Plages s’installe sur les bords de Garonne
    Comme chaque année à la période estivale, la mairie de Toulouse a organisé l’opération Toulouse Plages. L’événement invite les parents à s’informer sur les services liés à la parentalité tout en partageant un moment de détente et de convivialité. Coordonné par la Caf de la Haute-Garonne, cet espace permet aux familles de rencontrer et d’échanger avec les professionnels de la parentalité, adhérents du Reaap 31.

 

  • 25 juillet : Pod’Caf31, un podcast pour et avec les partenaires de la Caf
    Les objectifs du Pod’Caf31 sont de valoriser les actions innovantes des partenaires de la Caf, de donner la parole aux acteurs territoriaux des politiques familiales et sociales, et de promouvoir indirectement le rôle et l’action de la Caf auprès des territoires et contribuer à sa communication d’image.
    > Pod’Caf31#1 : témoignage de Bruno Thouvenin, de l’association Joli’mômes, qui mène des actions de soutien à la paternité.

 

Août

  • 3 août  : campagne de recrutement de nos sauveteurs secouristes du travail (SST)
    La Caf de la Haute-Garonne a lancé en interne une campagne de recrutement de ses sauveteurs secouristes du travail (SST) intitulée « Bref, j’ai sauvé une vie ! ». Cette formation basée sur le volontariat des salariés en CDI, a pour objectif d’apprendre les gestes qui sauvent.
"On n'a pas tous les jours 20 ans", centre social Izards-Borderouge.

Campagne de recrutement des SST

septembre

Promeneurs du Net au Tubecon

Aide exceptionnelle de solidarité

Promeneurs du Net au Tubecon

Comité Régional des Directeurs d’Occitanie

Promeneurs du Net au Tubecon

Réunion des Délégués du Défenseur des Droits et les médiateurs administratifs des Caf de l’ex région Midi-Pyrénées

Promeneurs du Net au Tubecon

Inauguration de l’école de Saliège

  • 5 septembre : aide au logement étudiant
    Comme chaque année, entre les mois de juin et octobre, les Caf sont sollicitées par les étudiants qui souhaitent se renseigner et faire une demande d’aide au logement. Afin de les informer sur les démarches à effectuer, une campagne de communication d’envergure a été mise en place. Ses objectifs sont d’expliquer le fonctionnement de l’aide au logement aux primo-demandeurs, de les accompagner et les orienter sur Caf.fr ou sur l’appli Caf-Mon Compte.

 

  • 5 septembre : Le « couteau suisse » de la relation de service
    Un groupe d’utilisateurs issu des services en relation avec les allocataires va expérimenter une création locale : le Portail de la relation de service, connu également sous le nom de « Couteau Suisse ». Ce site a pour objectif de faciliter la réponse et l’orientation pour tous les professionnels en lien avec les usagers en situation d’accueil physique ou téléphonique. Il rassemble diverses fonctionnalités et outils de recherche (Annuaires, FAQ, cartographie des compétences des services, recherches thématiques… ). Il a été créé pour répondre aux besoins remontés à l’occasion d’ateliers organisés début 2022 dans le cadre de la Prévention des indus et du processus de gestion des réclamations.

 

  • 15 septembre : aide exceptionnelle de solidarité
    Afin de soutenir les foyers modestes face aux conséquences de l’inflation, la Caf a commencé à verser à partir du 15 septembre, une aide exceptionnelle de solidarité d’un montant de 100 € par foyer. 1 871 aides exceptionnelles accordés sur la dernière action d’octobre 2022, pour un montant de 527 086 €.

 

  • 16 septembre : le Comité Régional des Directeurs au Campus
    Le Comité Régional des Directeurs d’Occitanie a eu lieu en présence d’Agnès Basso-Fattori, directrice Générale Déléguée chargée de la Direction du Réseau, et d’Eric Pélisson, Commissaire à la prévention et à la Lutte contre la pauvreté en Occitanie.

 

  • 16 septembre : réunion des délégués du Défenseur des droits et Médiateurs administratifs des Caf de l’ex-région Midi-Pyrénées.
    La Caf a reçu les délégués du Défenseur des droits et les médiateurs administratifs des Caf de l’ex-région Midi-Pyrénées. Cette réunion a rassemblé 26 délégués du Défenseur des droits, 3 représentants du pôle régional Occitanie, 7 médiateurs Caf et des intervenants de la Caf de la Haute-Garonne. Cette rencontre a été l’occasion de faire le bilan sur l’activité 2021 des médiateurs de la région et de donner des éclairages sur des points réglementaires spécifiques.

 

  • 19 septembre : nouveau tuto CMG
    Le nouveau tutoriel consacré au complément de libre choix du mode de garde est issu d’un travail conjoint entre le département Offres de service et le service de Communication. Il répond directement à un besoin des usagers.

 

  • 22 septembre : demi-journée avec les partenaires gestionnaires d’EAJE et d’ALSH
    L’après-midi du 22 septembre a été consacré aux gestionnaires d’EAJE et d’ALSH pour la DSP. Plusieurs centaines de partenaires ont répondu présents. Ensemble, ils ont abordé les actualités et autres évolutions réglementaires ainsi que les modalités de déclarations de nos partenaires.

 

    • Inaugurations de septembre 
      Huit inaugurations ont eu lieu en septembre : le groupe scolaire Saliège à Toulouse, le groupe scolaire de l’Aérogare à Blagnac, l’école élémentaire Maurice Fonvielle à Pibrac, le Pumptrack de Grenade-sur-Garonne, le multi-accueil « Graines d’étoiles » à l’Union, l’ALSH et le RPE à Saint-Gaudens pour la Communauté de Communes Cœur et Coteaux du Comminges, l’ALSH et le RPE à Castanet-Tolosan et le RPE Lalande. Au total, sur ces huit projets, la participation de la Caf s’élève à 1 462 393 euros.

    Octobre

    • 2 octobre : « Octobre Rose »
      Pour la 8e édition de la marche et de la course contre le cancer, organisées par la Ligue contre le cancer dans le cadre d’Octobre Rose, toute la famille de la Sécurité sociale s’est mobilisée : les 5 organismes de la région Midi-Pyrénées se sont unis pour soutenir la lutte contre le cancer du sein. Ensemble, entre cousins, nous avons formé une équipe Sécu et rassemblé 167 salariés motivés et bien décidés à transpirer pour la bonne cause.

     

    • 3 au 7 octobre : campagne contre le harcèlement sexuel
      Consécutivement à l’évolution de la définition du harcèlement sexuel au 31 mars 2022, une campagne de sensibilisation a eu lieu au sein de la Caf. Dans ce cadre, les agents ont pu tester leurs connaissances sur le sujet au travers d’un quiz. Près de 70 employés ont participé et 77 % des questions ont reçu une réponse correcte.

     

    • 4 octobre : grand prix de l’innovation – Prix Innovation RH
      Cette année, 206 dossiers ont été déposés et la cellule expérimentale de la Caf de la Haute-Garonne, une expérimentation de démarche d’amélioration de la qualité de vie au travail, a remporté le prix Innovation RH.

     

    • 6 octobre : la Caf s’engage pour les proches aidants
      Lors de la Journée nationale des aidants, la Caf a communiqué sur les dispositifs d’accompagnement mis en place par la Sécurité Sociale. Un accord ambitieux, d’une durée de trois ans et applicable depuis janvier 2022, a été signé entre l’Ucanss et les organisations syndicales représentatives afin d’apporter des solutions adaptées pour assurer une meilleure articulation entre vie professionnelle et vie personnelle aux salariés proches aidants. L’occasion aussi de faire un rappel sur l’AJPA, un indispensable soutien pour toutes les personnes qui mettent entre parenthèses leur activité pour prendre soin d’un proche.

     

    • 3 au 15 octobre : journées portes ouvertes des Espaces France Services
      À cette occasion, les agents de la Caf sont allés à la rencontre des habitants de Cazères, L’Isle-en-Dodon et Saint-Orens afin faire valoir leurs droits potentiels. En octobre 2022, il existait 20 France Services labellisés en Haute-Garonne. De plus en plus nombreux sur notre territoire, les espaces France Services représentent un partenaire clé et un relai capital pour notre organisme dans sa stratégie de proximité. Au cours de cette semaine, le mardi 11 octobre, a eu lieu l’inauguration de l’Espace France Services de Saint-Orens.

     

    • 11 octobre : journées portes ouvertes de la cellule expérimentale
      La cellule expérimentale, dite la New Team, mise en place depuis 9 mois, a souhaité partager son expérience à l’ensemble des agents de la Direction des Services aux Usagers en organisant ses journées portes ouvertes du 11 au 21 octobre 2021.

     

      • 19 octobre : 1ère fête des familles à Empalot
        Mercredi 19 octobre marquait le lancement de la 1ère fête des familles organisée sur le quartier Empalot par le collectif Famille et orchestrée par Lucy, l’équipe du centre social et tous les partenaires du collectif. Au menu : des stands animés par des habitants et des professionnels, des familles enchantées, des enfants maquillés, des professionnels qui attendent l’année prochaine pour recommencer.

       

      • Inaugurations d’octobre
        Trois inaugurations ont eu lieu en octobre : l’espace France Services de Saint-Orens, l’espace service jeunesse « L’ANneXe » à Saint-Jean et l’ALSH « Le Pré En Bulle » à Saint-Loup-Cammas. Sur ces deux derniers projets, la participation de la Caf s’élève à 183 658 euros.
      Défi des 12 étages, sécurité sociale

      8e édition Octobre Rose

      Défi des 12 étages, sécurité sociale

      Grand Prix de l’innovation RH 

      Défi des 12 étages, sécurité sociale

      Inauguration de l’espace France Services de Saint-Orens

      Défi des 12 étages, sécurité sociale

      1ère fête des familles à Empalot

      novembre

      Réunion départementale des gestionnaires EAJE

      Revalorisation de l’Asf (Allocation de soutien familial)

      Réunion départementale des gestionnaires EAJE

      Projet « La Fabrique »

      Réunion départementale des gestionnaires EAJE

      Webinaires Ateliers Naissance

      Réunion départementale des gestionnaires EAJE

      Remise des trophées Caf’Com

      Réunion départementale des gestionnaires EAJE

      Salon Petit 1, dédié aux éducateurs et professionnels des structures de la petite enfance

      Réunion départementale des gestionnaires EAJE

      Séminaire DQI (Démarche Qualité Intégrée)

      • 1er novembre : revalorisation de l’ASF
        Le 1er novembre, le montant de l’Allocation de soutien familial a été revu à la hausse. Les allocataires touchent 50 % de plus. En Haute-Garonne, nous comptions, en 2021, 62 506 familles monoparentales et 16 728 bénéficiaires de l’Asf.

       

      • 3 novembre : projet « La Fabrique »
        « La Fabrique » est un bel exemple de projet de co-construction des espaces de travail de demain. Né en octobre 2019, après des étapes de collecte des besoins et de réflexion collective, les travaux ont débuté au mois de juin 2022. Ensuite, à la mi-octobre, les équipes du Département Prestations Légales ont rejoint leurs nouveaux postes de travail.

       

      • 9 novembre : la Caf de la Haute-Garonne s’associe à la crèche accueil du Grand Rond
        Depuis 2017, la Caf de la Haute Garonne renouvelle chaque année le marché des places en crèches. 7 berceaux sont ainsi réservés aux agents au sein de la Crèche parentale du Grand Rond à Toulouse. Située à seulement une dizaine de minutes du siège de la Caf, la crèche a un emplacement idéal pour les agents qui souhaitent faire garder leurs enfants à proximité.

       

      • 10 novembre : webinaires « Ateliers Naissance »
        La CPAM, le Service de Protection Maternelle Infantile du Conseil départemental et la Caf de la Haute-Garonne se sont associés pour organiser des ateliers d’information en ligne, sur les thèmes de la parentalité et de la naissance pour les futurs parents. Au cours des webinaires « Santé et parentalité » et « Droits et démarches Caf/CPAM » animés par les professionnels des trois institutions, les futurs parents ont obtenu des informations sur les démarches pour bénéficier de leurs droits (Caf, CPAM) ; des conseils santé pendant la grossesse et après la naissance (PMI, CPAM) ; les différents modes d’accueil de l’enfant (Caf, PMI) ; les structures intervenant dans le domaine de la famille en Haute-Garonne.

       

      • 14 au 20 novembre : Semaine européenne pour l’emploi des personnes handicapées et Duo Day
        À cette occasion, la Caf a communiqué sur la reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH), la décision administrative qui accorde aux personnes en situation de handicap une qualité leur permettant de bénéficier d’aides spécifiques.
        Le 17 novembre, la Caf de la Haute-Garonne a eu le plaisir d’accueillir deux personnes en situation de handicap, pour leur immersion dans les pôles Recouvrement et Finances/comptabilité. Tous deux en reconversion, ils souhaitaient passer une journée sur le terrain.

       

      • 17 novembre : 10e édition du concours Caf’com : Trophée de Communication Grand Public 2022
        À l’occasion du séminaire annuel des chargés de communication, la direction de la communication de la Cnaf a récompensé les actions innovantes de communication menées par les Caf. 26 Caf ont participé à cette 10e édition et 34 projets ont été présentés. La Caf de la Haute-Garonne a remporté le Trophée de la Communication Grand Public 2022 (catégorie Caf de plus de 100 000 allocataires) pour sa campagne mix médias en matière d’accès aux droits.

       

      • 21 au 25 novembre : semaine du PCA
        En novembre, une semaine a été consacrée à la présentation du plan de continuité d’activité (PCA) aux employés de la Caf. Le plan de continuité d’activité regroupe l’ensemble des mesures visant à assurer le maintien des services et/ou tâches essentielles de l‘organisme. Il a été lancé en 2016.
        En mars 2020, la Caf de la Haute-Garonne a déclenché ce plan qui permet de garantir la continuité des activités en temps de crise.

       

      • 25 novembre : La Minute Job #5 : le métier de téléconseiller à l’honneur !
        Dans le cadre de la systématisation de l’intermédiation financière à compter de janvier 2023, la Caf a recruté de nouveaux téléconseillers Aripa. Cette 5e édition de la Minute Job présente le métier de téléconseiller à l’Aripa de Colomiers.
        > La Minute Job #5

       

      • 29 novembre : salon Petit 1
        Le 29 novembre, les professionnels des structures de la petite enfance, les éducateurs et les élus se sont réunis à Diagora-Labège pour le salon Petit 1. En 2022, le salon s’est développé autour de la thématique « Covid19, 1000 premiers jours et après… » pour explorer les impacts de la crise et identifier les risques qu’entraînent les cultures de rentabilité et de rentabilité, la standardisation et la protocolisation excessives.
        Le salon Petit 1 représente une opportunité de rencontrer, d’échanger et d’écouter les professionnels qui vivent la réalité du terrain.

       

      • 29 novembre : séminaire DQI, la nouvelle version prend son envol !
        La Caf a rassemblé le Comité de Direction élargi et les pilotes de référentiels pour une journée dédiée à la Démarche Qualité Intégrée. Cette démarche déployée depuis 2011 a fait l’objet d’une rénovation par la caisse nationale dans l’objectif de lui redonner du sens et d’en simplifier le pilotage. Cette DQI « V2 » s’appuie sur une nouvelle cartographie comprenant onze processus (contre vingt auparavant), qui va modifier la structure du pilotage mis en place.
        Cette journée nous a permis de rassembler le Codire, les pilotes impliqués dans la version actuelle de la DQI, et les nouveaux acteurs concernés par la V2 pour revenir sur les travaux menés pendant ces 11 années et présenter la nouvelle cartographie des processus et des pilotes.

       

      décembre

      • 1er décembre : 3e édition de la Journée Cousinade « L’innovation au service de la transformation »
        Plus de 130 participants représentant la Carsat Midi-Pyrénées, la CPAM de la Haute-Garonne, la CTI Sud-Toulouse, l’Urssaf Midi-Pyrénées, la MSA, l’iMSA, l’UCANSS et la Caf de la Haute-Garonne se sont rassemblés pour partager des bonnes pratiques et de lancer ou poursuivre des projets communs pour innover et toujours faire progresser les services publics.

       

      • 1er décembre : journée régionale sur la parentalité avec la Cnaf et les Caf de l’Occitanie de l’Ouest
        La Caf a organisé une journée régionale dédiée à la parentalité sur le thème de « Quelles perspectives pour l’accompagnement de la parentalité par la branche famille sur les cinq prochaines années ? » avec la participation des Caf de d’Occitanie de l’ouest et de la Cnaf. Cette journée avait pour objectifs de confronter les points de vue sur les constats de l’actuelle Convention d’objectifs et de gestion (COG) et de formaliser des propositions très concrètes autour d’enjeux comme l’amélioration des liens entre les parents, enfants et écoles pour une politique parentalité pouvant s’adresser à toutes les différentes situations familiales.

       

      • 5 décembre : atelier immersif avec l’atelier 2tonnes
        Le 5 et le 6 décembre, le comité de direction et les cadres des fonctions supports de la Caf ont participé à un atelier immersif avec 2tonnes. Afin de sensibiliser les participants aux enjeux climatiques et aux moyens d’action correspondants, l’atelier 2tonnes les transporte dans le futur. En équipe, ils doivent alors partir en exploration et essayer de limiter le changement climatique.

       

      • 8 décembre : accès aux droits, la Caf de la Haute-Garonne se mobilise auprès des employeurs
        La lutte contre le non-recours primaire passe par la recherche de nouveaux partenariats, notamment avec la CCI de la Haute-Garonne. Cette démarche proactive qui consiste à aller à la rencontre des employeurs et de leurs salariés a pour objectif de détecter de nouveaux allocataires. La Caf de la Haute-Garonne sensibilise les entreprises de services à la personne sur la prime d’activité lors de leur réunion trimestrielle, et c’était le but de son intervention à la Chambre de Commerce et d’Industrie CCI de la Haute-Garonne.

       

      • 13 au 21 décembre : collecte de jouets solidaires
        La Caf de la Haute-Garonne a organisé une collecte pour que les agents fassent des dons de jeux et jouets neufs ou en bon état dont leurs enfants ne se servent plus. Cette action solidaire était organisée avec les associations locales Espoir et Rencont’roms-nous qui se sont ensuite chargées de les distribuer à 56 enfants issus de communautés Roms ou Tsiganes vivant dans des centres d’hébergement toulousains ou dans le bidonville de la Flambère, près de Purpan. Un peu plus de 100 jeux et jouets ont été collectés grâce à la mobilisation des employés !

       

      • 13 décembre : séminaire CS et EVS « Faire réseau »
        La journée des centres sociaux et des espaces de vie sociale toulousains s’est déroulée le 13 décembre. Christophe Alves, adjoint de la ville en charge notamment de l’Animation de la vie sociale et Jean-Charles Piteau pour la Caf de la Haute-Garonne ont fait l’ouverture de l’événement.
        Les professionnels de 17 centres sociaux et 6 espaces de la vie sociale se sont réunis avec différents partenaires concourant au bon fonctionnement de cette offre.

       

      • 14 décembre : comité départemental de service aux familles de la Haute-Garonne
        Le Comité départemental de service aux familles de la Haute-Garonne s’est réuni pour la seconde fois le 14 décembre. Une animation réalisée à plusieurs voix par le Conseil départemental, les services de la politique de la ville, l’Éducation nationale et le Sdjes ainsi que la Caf.

       

      • 15 décembre : la Caf se mobilise en faveur de la sobriété énergétique
        Pour l’hiver 2022-2023, les organismes de la Sécurité sociale ont mis en place plusieurs actions pour participer à l’effort national de sobriété énergétique. Les 300 caisses locales se sont engagées à adopter les recommandations gouvernementales incitant aux économies d’énergie, au bureau, tout comme chez soi.
        Afin de sensibiliser les équipes et ainsi limiter leur impact sur l’environnement, l’UCANSS et les Caisses nationales de Sécurité sociale ont lancé en décembre une campagne de communication présentant les écogestes à adopter.

       

      • 15 décembre : le PCP souffle sa première bougie !
        En décembre 2022, le pôle contacts proactifs, communément appelé « Pcp », fêtait sa première année d’existence ! Créé à l’initiative de la Direction, ce Pôle, quasi unique dans le réseau, a pour objectif principal de lutter contre les différentes formes de non-recours via des campagnes téléphoniques sortants. Cette offre différenciée permet ainsi de de répondre aux besoins de publics en fragilité sociale (parcours attentionné, prévention de rupture de droits) ou diagnostiqués dans le cadre d’études d’irritants (multicontactants, aide à la réalisation de démarches récurrentes…).

       

      • 22 décembre : projets éducatifs de territoire
        En 2022, la Caf de la Haute-Garonne a renouvelé l’ensemble des projets éducatifs de territoire (PEDT) portés par les communes et les intercommunalités. Cela équivaut à 132 PEDT, 90 % des communes couvertes et 99 % des enfants scolarisés. Ces projets éducatifs garantissent un cadre en faveur de l’enfant sur tous les temps de sa journée, en maternelle et en primaire.
      Le collectif famille d’Empalot

      3e édition de la Journée Cousinade

      Salon Infosup

      Journée régionale sur la parentalité avec la Cnaf et les Caf de l’Occitanie de l’Ouest

      Salon Infosup

      Atelier immersif avec 2tonnes

      Salon Infosup

      Comité départemental de service aux familles de la Haute-Garonne

      Salon Infosup

      La sobriété énergétique à la Caf

      Salon Infosup

      Signature du PEDT de Toulouse