Données d’activité

LE DÉPARTEMENT
DE LA HAUTE-GARONNE

POPULATION
1 400 039 habitants
118 474 étudiants

RÉPARTITION PAR TRANCHE D’ÂGE
moins de 25 ans : 32%

de 25 ans à 65 ans : 52%
plus de 65 ans : 16%

COMPOSITION DES FAMILLES
158 134 couples sans enfant

154 740 couples avec enfants
62 506 familles monoparentales

RÉPARTITION PAR COMMUNES
586 communes regroupées en 17 EPCI

(1 métropole, 2 communautés d’agglomération et 14 communautés de communes).

(données Insee 2019)

LES ALLOCATAIRES DE LA HAUTE-GARONNE

En 2021, le nombre d’allocataires a légérement diminué de 0,8 % avec 348 381 allocataires.
Au total 746 213 personnes sont couvertes par une aide ou prestation versée par la Caf soit 53,3 % de la population du territoire. Le nombre d’allocataires sans enfant représente désormais 58,3 % des bénéficiaires de prestations de la Caf.

 

ALLOCATAIRES PAR TRANCHE D’ÂGE

Âge 2021 %
moins de 20 ans 16 204 4,6%
de 20 à 24 ans 64 035 18,4%
de 25 à 29 ans 43 447 12,5%
de 30 à 39 ans 81 553 23,4%
de 40 à 49 ans 77 654 22,3%
de 50 à 59 ans 39 637 11,4%
plus de 60 ans 25 851 7,4%
Total 348 381

 

 

LA CAF DE LA HAUTE-GARONNE EN CHIFFRES

La Caf se mobilise quotidiennement pour répondre aux besoins des 348 381 allocataires.
La surface financière atteint 2 107 M€ en diminution de 2 % par rapport à 2020.

2 107 M€ VERSÉS EN 2021

1 859 M€

AU TITRE DES PRESTATIONS LÉGALES

 

Aides à la famille 353 M€
Aides à la petite enfance 223 M€
Aides au logement et à l’habitat 414 M€
Aides aux personnes en difficultés 870 M€

 

203 M€

AU TITRE DE L’ACTION SOCIALE

 

Accueil du jeune enfant (0-6 ans) 118,9 M€
Temps libre
(enfants et famille)
65,1 M€
Accompagnement social des familles 3,8 M€
Animation de la vie sociale 7,5 M€
Logement et habitat 2,0 M€
Accompagnement de la fonction parentale 5,1 M€
Logistique des oeuvres 0,6 M€

576 M€
pour les aides à la famille et
à la petite enfance

38 760 FAMILLES
bénéficiaires d’une ou plusieurs
prestations
Paje

292 912 PERSONNES
couvertes par une aide au logement

Les missions de la Caf de la Haute-Garonne

ACCOMPAGNER LES PARENTS

 

  • 233,5 M€ versés à 100 357 allocataires bénéficiaires des allocations familiales (AF)
  • 39,3 M€ versés à 14 738 allocataires bénéficiaires du complément familial (CF)
  • 37 M€ versés à 58 636 allocataires bénéficiaires de l’allocation de rentrée scolaire (ARS)

 

DISPOSITIFS DE SOUTIEN À LA PARENTALITÉ

 

  • 2 860 droits de visites organisés sur les 3 espaces de rencontre
  • 1 057 séances de médiation familiale pour 794 bénéficiaires réalisées sur 5 structures
  • 24 LAEP concernant 3 895 familles et 4 511 enfants
  • 189 actions REAAP bénéficiant à 13 085 familles
  • 143 projets Clas mis en œuvre par 85 opérateurs pour 6 341 familles
  • 101 Promeneurs du Net
  • 3 associations d’Aide à domicile conventionnées accompagnant 1 486 familles
DÉVELOPPER LES SERVICES À L’ENFANCE
  • 38 760 familles bénéficiant d’une ou plusieurs prestations PAJE
  • 14,9 M€ versés à 911 allocataires bénéficiaires de la Prime à la naissance ou à l’adoption
  • 59 M€ versés à 30 068 allocataires bénéficiaires de l’Allocation de base
  • 131,3 M€ versés à 15 468 allocataires bénéficiaires du CMG (Complément de libre choix du mode de garde)
  • 16,2 M€ versés à 4 211 allocataires bénéficiaires de la PreParE
  • 44 729 € versés à 11 allocataires bénéficiaires du Complément libre choix d’activité
  • 110,8 M€ versés pour aider crèches, haltes-garderies, multi-accueils pour le fonctionnement de 13 166 places d’accueil collectif
  • 124 MAM / 85 RPE
AMÉLIORER LES CONDITIONS DE LOGEMENT
  • 412 M€ versés pour 173 062 aides au logement (ALF / ALS / APL)
  • 292 912 personnes couvertes par une aide au logement
  • 65,1 M€ versés à 18 625 allocataires bénéficiaires de l’ALF
  • 188,6 M€ versés à 92 512 allocataires bénéficiaires de l’ALS
  • 157,6 M€ versés à 61 925 allocataires bénéficiaires de l’APL
  • 10,3 M€ d’aides au logement versés à 57 596 étudiants

 

135 135 VISITES

41 256 RDV réalisés

110 783 ALLOCATAIRES
bénéficiaires de la Prime d’activité

764 799
contrôles automatisés

 

La qualité de service de la Caf de la Haute-Garonne

ASSURER LA RELATION DE SERVICE

Après une baisse de plus de 74% des visites en 2020 (78 839 visites), en raison de la crise sanitaire, le nombre de visites a considérablement augmenté (+71%) en 2021. 

  • 17 lieux d’accueils dont 5 à Toulouse
    (8 Accueils sur RDV / 1 accueil réservé aux étudiants, 8 permanences)
  • 45 PAN (point d’accueil numérique)
  • 20 structures France Services
  • 135 135 visites en accueil
  • 41 256 RDV réalisés

 

  • 36 360 RDV téléphoniques réalisés
  • 884 074 appels téléphoniques traités
  • 5 520 417 pièces reçues par la Caf
    dont 50% de pièces reçues de façon dématérialisée
  • 9 506 781 connexions à « Mon Compte »
    59% sur l’application mobile et 41% sur le caf.fr

 

RENFORCER L’ACCÈS AUX DROITS

 

  • 226,9 M€ versés à 110 783 bénéficiaires de la Prime d’activité
  • 221,4 M€ versés à 37 611 foyers bénéficiaires du RSA
  • 54,9 M€ versés à 14 805 allocataires bénéficiaires de l’AEEH
  • 257,9 M€ versés à 27 843 allocataires bénéficiaires de l’AAH
  • 2,4 M€ versés à 255 allocataires bénéficiaires de l’AJPP
  • 35,5 M€ versés à 16 728 allocataires bénéficiaires de l’ASF

 AEEH : Allocation d’éducation de l’enfant handicapé / AAH : Allocation aux adultes handicapés
AJPP : Allocation journalière de présence parentale / ASF : Allocation de soutien familial

PRÉVENIR ET LUTTER CONTRE LA FRAUDE
  • 764 799 contrôles automatisés (échanges avec d’autres institutions)
  • 56 077 contrôles sur pièces (demande de justificatifs)
  • 2 882 contrôles sur place (visite d’un contrôleur assermenté chez l’allocataire)
  • 20 M€ d’indus
  • 966 cas de fraudes détectées pour un montant de 6,4 M€